Autor Tema: Experiencia postventa con Impossible Project  (Leído 397 veces)

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Desconectado Tobias

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Experiencia postventa con Impossible Project
« en: 13 de Enero de 2017, 10:34:26 am »
Hola amigos, en algún post comenté que había tenido problemas con la I1 y la carga de la película. Pues bien, simplemente a nivel informativo, os comunico que los de Impossible atienden cualquier consulta a través de una especie de chat donde un empleado hace un seguimiento del asunto y te va informando, al mismo tiempo que le puedes comentar tu problema. Me han parecido gente responsable y me van a mandar una nueva con un cartucho. En general la experiencia ha sido positiva porque ellos mismos se encargaron de gestionar a través de DHL el envío de la cámara a su sede, sin embargo lo peor son los tiempos de espera, no solo por el viaje de ida y vuelta de la cámara, sino porque tardan un día o dos en contestarte a tus cuestiones.
Escribo y hago fotos.

Desconectado jmphoto

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Re:Experiencia postventa con Impossible Project
« Respuesta #1 en: 04 de Marzo de 2017, 17:26:51 pm »
Muy interesante este punto, al ser una empresa tan responsable. Yo quiero pillar algo pero es que me parece algo tan tan caro ..  :(

saludos

Desconectado Miguel A. Migallon

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Re:Experiencia postventa con Impossible Project
« Respuesta #2 en: 04 de Marzo de 2017, 17:31:59 pm »
Mi abuelita siempre me decia... Mas vale los muchos pocos que ls pocos muchos... Ahi lo dejo ;)